Stručnjak za komunikaciju deli trikove za uspešan javni nastup
Kontakt očima igra ključnu ulogu u profesionalnom okruženju, naglašava Bill McGowan, izvršni kouč i konsultant za javni nastup. On ističe da ova veština čini da delujete samouvereno i autentično. “Kontakt očima je izuzetno važan, bilo da razgovarate s nekim nasamo ili pred velikom publikom”, kaže McGowan. Gledanjem direktno u sagovornika stvarate osećaj poverenja, što povećava vaš kredibilitet. Ipak, važno je da kontakt očima bude smislen, a ne previše intenzivan, dodaje Michael Chad Hoeppner, profesor na Columbia Business School. Hoeppner savetuje da se fokusirate na empatiju kada vam neko poverava lične stvari, dok u opuštenim razgovorima previše intenzivan pogled može biti neprijatan. McGowan takođe daje savete za introvertne osobe koje žele da unaprede ovu veštinu. Preporučuje da gledate u tačku blizu očiju sagovornika, poput minđuše ili čvora na kravati. To vam omogućava privatnost misli bez gubitka kontakta. Na online sastancima, McGowan predlaže da postavite fotografiju osobe pred kojom se osećate opušteno pored kamere, što stvara osećaj prirodnog kontakta očima.
